Importante proporcionar datos que ayuden a precisar la ubicación para su inmediata atención
La Comisión Estatal de Servicios Públicos de Ensenada (CESPE) da a conocer que cuenta con una nueva línea de WhatsApp para la recepción de reportes en donde la ciudadanía podrá solicitar la atención referente a cualquier eventualidad que se presente en la infraestructura hídrica.
El número es 646-199-99-36 y se encuentra disponible los siete días de la semana en horario de 7:00 a 21:00 horas para reportes de fugas, taponamientos y/o faltas de agua.
Para ello, es importante proporcionar el domicilio completo del lugar que requiere la atención, algún número de teléfono de contacto y, de ser posible, ofrecer una breve descripción de la situación a reportar. Si se cuenta con fotografía o video, pueden ser anexados al mensaje.
El director del organismo, Alonso Centeno Hernández, indicó que la finalidad de dichos datos es ayudar a precisar la ubicación, así́ como programar la visita al sitio con el personal y los insumos necesarios para su pronta resolución.
Aunado al número de WhatsApp, indicó, se continúa con las líneas de atención a emergencias 646-177-26-31, 646-177-26-52 y 646-177-26-54 operando las 24 horas todos los días del año, en las cuales cualquier persona puede realizar su reporte tomando los mismos criterios para la eficiente vinculación al área correspondiente que dará́ seguimiento.
